Refusionspolitik

Online returnering

Vi tilbyder 14 dages fuld returret fra den dag, varen leveres til dig, eller er klar til afhentning i pakkeshop eller butik, forudsat at varen er i original stand.

Returnering med returlabel koster 50 DKK, som du kan købe her: https://return.shipmondo.com/le-fix-retur-ombytning. Hvis du ønsker at ombytte til en anden størrelse, kan du vælge det i linket. Dette er gratis. 
Når betalingen er gennemført, modtager du både en returformular og et returlabel.

Du har også mulighed for at returnere din ordre gratis i vores butik. 

Sådan returnerer du

  1. Pak varen forsvarligt i original emballage. For at få fuld refusion skal varen være ubrugt, i samme stand som modtaget, og alle prismærker skal være intakte.

  2. Køb en returlabel via linket ovenfor. Når betalingen er gennemført, modtager du både en returformular og et returlabel.

  3. Udfyld returformularen og læg den i pakken.

  4. Sæt GLS-returlabel på pakken.

  5. Aflever pakken på dit nærmeste GLS-afleveringssted, og husk at få en kvittering som bevis for afsendelsen.

Returregler i vores fysiske butik

  • Du har 8 dages returret i butik.

  • Vi tilbyder ikke refundering for køb i butikken, men du kan ombytte til en anden vare eller få et tilgodebevis.

  • Nedsatte varer kan ikke byttes.

Køb af returlabel
https://return.shipmondo.com/le-fix-retur-ombytning

Når vi har modtaget din returpakke, refunderes beløbet til din konto. Du vil automatisk modtage en bekræftelse via e-mail, når vi har behandlet din retur.

  • Behandlingstid: ca. 7 hverdage fra varen ankommer til butikken.

  • Det kan tage yderligere 1-3 hverdage, før beløbet er tilgængeligt på din konto, afhængigt af din bank.

  • I travle perioder kan længere behandlingstid forekomme.

Spørgsmål?

Kontakt vores kundeservice: support@le-fix.com eller besøg en af vores butikker.