Refusionspolitik

Generelle retur betingelser

Vi tilbyder 14 dages fuld returret på varer købt online, fra den dag, varen leveres til dig, eller er klar til afhentning i pakkeshop eller butik, forudsat at varen er i original stand, sammen med en gyldig kvittering eller ordrebekræftelse. 
Returnering af onlinekøb kan ske ved at sende varen retur til vores retur adresse eller ved at aflevere den i Le Fix butikken på Kronprinsensgade 9b. 
Returfragt for onlinekøb betales af kunden, medmindre andet er oplyst. 

Registrer din retur/ombytning her:  https://returns.reversio.io/le-fix 

Sådan returnerer du

1. Pak varen forsvarligt i original emballage. For at få fuld refusion skal varen være ubrugt, i samme stand som modtaget, og alle prismærker skal være intakte.

2. Registrer din retur via linket ovenfor. 

3. Sæt GLS-returlabel på pakken.

4. Aflever pakken på dit nærmeste GLS-afleveringssted, og husk at få en kvittering som bevis for afsendelsen.

Returregler på varer, købt i vores fysiske butik

• Du har 8 dages returret i butik.

• Vi tilbyder ikke refundering for køb i butikken, men du kan ombytte til en anden vare eller få et tilgodebevis.

• Nedsatte varer kan ikke byttes.

Registrer din retur/ombytning her:  https://returns.reversio.io/le-fix 

Når vi har modtaget din returpakke, refunderes beløbet til din konto. Du vil automatisk modtage en bekræftelse via e-mail, når vi har behandlet din retur.
Behandlingstid: ca. 7 hverdage fra varen ankommer til butikken. 
Det kan tage yderligere 1-3 hverdage, før beløbet er tilgængeligt på din konto, afhængigt af din bank. I travle perioder kan længere behandlingstid forekomme.

Spørgsmål?

Kontakt vores kundeservice: support@le-fix.com eller besøg vores butik.